Frequently Asked Questions

FAQ Topics

Algemeen

Kan ik andere formaten bestellen dan de standaardformaten?
Kan ik andere stofsoorten bestellen dan deze op de website?
Kan ik voor een andere afwerking kiezen?
Kan Waelkens ook de opmaak van mijn bestanden verzorgen?
Wat is de levertermijn van mijn bestelling?
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Kan ik mijn bestelling achteraf nog annuleren?
Kan ik een bestelling retourneren?
Hoe kan ik Waelkens contacteren?
Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?

Opmaak

Welke opmaakprogramma’s raadt Waelkens me aan?
Welke bestanden kan ik aanleveren?

Levering

Hoe kan ik de status van mijn levering opvolgen?
Kan ik mijn drukwerk neutraal laten versturen?
Kan mijn drukwerk in het buitenland geleverd worden?
Kan ik mijn drukwerk komen ophalen?

Betaling

Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Kan ik achteraf betalen?

Contact

Waar kan ik terecht met een foute levering?
Kan ik technische ondersteuning krijgen?